Parlament Europejski opowiedział się za wzmocnieniem praw pasażerów lotniczych i sprzeciwił się postulatom linii lotniczych oraz części państw UE, które chciały ograniczyć odszkodowania za opóźnione i odwołane loty. Jeśli nowe przepisy wejdą w życie w proponowanym kształcie, zmiany będą szczególnie odczuwalne dla pasażerów latających na trasach wakacyjnych, w tym między Polską a Cyprem.
Odszkodowania zostają po trzech godzinach
Europosłowie poparli utrzymanie obecnej zasady, zgodnie z którą pasażer ma prawo do odszkodowania już po trzech godzinach opóźnienia lotu. Oznacza to, że linie lotnicze nie będą mogły wydłużyć tego progu do czterech, pięciu czy sześciu godzin, jak postulowały wcześniej.
Dla pasażerów lecących z Polski na Cypr – często na loty czarterowe lub sezonowe połączenia wakacyjne – to kluczowa decyzja. To właśnie na takich trasach opóźnienia zdarzają się najczęściej.
Darmowy bagaż podręczny i prostsze reklamacje
Parlament Europejski opowiedział się także za prawem do bezpłatnego zabrania na pokład małego bagażu podręcznego oraz rzeczy osobistej. To uderza w praktykę tanich linii lotniczych, które na trasach Polska–Cypr często oferują najtańsze bilety bez bagażu.
Nowe przepisy mają też uprościć procedury reklamacyjne. Linie lotnicze miałyby obowiązek same przekazywać pasażerom wstępnie wypełnione formularze do ubiegania się o odszkodowanie, zamiast zmuszać ich do samodzielnego dochodzenia roszczeń.
Co to oznacza dla Polaków latających na Cypr
Jeśli stanowisko Parlamentu Europejskiego zostanie utrzymane w dalszych negocjacjach, pasażerowie podróżujący między Polską a Cyprem zachowają silną ochronę prawną. Odszkodowania za opóźnienia, prawo do opieki na lotnisku, noclegi przy długich przestojach i brak dodatkowych opłat za podstawowy bagaż pozostaną standardem, a nie wyjątkiem.
Na razie przepisy nie wchodzą jeszcze w życie – przed nimi negocjacje z państwami UE. Kierunek jest jednak jasny: prawa pasażerów mają pozostać silniejsze niż interesy linii lotniczych.
FAQ
Czy loty Polska–Cypr nadal będą objęte odszkodowaniem po 3 godzinach opóźnienia?
Tak. Parlament Europejski sprzeciwił się wydłużeniu progu opóźnienia uprawniającego do rekompensaty.
Czy linie będą mogły pobierać opłaty za mały bagaż podręczny?
Europosłowie opowiedzieli się za prawem do bezpłatnego małego bagażu i rzeczy osobistej.
Kiedy nowe przepisy mogą wejść w życie?
Po zakończeniu negocjacji z państwami UE. Proces legislacyjny może potrwać jeszcze kilka miesięcy.
