Organizacje konsumenckie z całej Unii Europejskiej oskarżają Meta, TikTok i Google o niewystarczającą walkę z fałszywymi reklamami i internetowymi oszustwami. Skarga trafiła już do Komisji Europejskiej oraz krajowych organów odpowiedzialnych za nadzór nad usługami cyfrowymi.
W działania zaangażowane były także organizacje konsumenckie z Polski.
Prawie 900 fałszywych reklam
Skargę koordynował Europejski Organizacja Konsumentów BEUC razem z 28 organizacjami z krajów UE, w tym z Cypru i Polski.
Między grudniem 2025 a marcem 2026 przeprowadzono badanie dotyczące fałszywych reklam pojawiających się na platformach społecznościowych i w usługach Google.
Według przedstawionych danych wykryto 893 podejrzane lub oszukańcze reklamy w 13 krajach Europy.
Organizacje twierdzą, że platformy nie reagują skutecznie nawet wtedy, gdy użytkownicy zgłaszają konkretne przypadki oszustw.
Meta i TikTok krytykowane za reakcje
Najwięcej krytyki dotyczy sposobu usuwania zgłaszanych reklam.
Według organizacji Meta usunęła jedynie 43 procent zgłoszonych reklam. TikTok miał usunąć zaledwie 21 procent materiałów, a w części przypadków twierdził, że reklamy zostały już wcześniej skasowane.
Najlepiej w zestawieniu wypadł Google, który według raportu usunął około 60 procent zgłoszonych reklam.
Mimo to organizacje konsumenckie twierdzą, że działania wszystkich trzech platform nadal są niewystarczające.
Chodzi o europejskie przepisy DSA
Skarga dotyczy naruszeń europejskiego aktu o usługach cyfrowych DSA. Przepisy zobowiązują największe platformy internetowe do aktywnego wykrywania oszustw i ochrony użytkowników przed niebezpieczymi treściami.
Zdaniem organizacji konsumenci nadal są narażeni na straty finansowe związane z fałszywymi inwestycjami, podszywaniem się pod znane marki oraz reklamami prowadzącymi do wyłudzeń pieniędzy.
Komisja Europejska ma zbadać sprawę
Organizacje konsumenckie domagają się pełnego śledztwa oraz wywarcia presji na Meta, TikTok i Google, aby skuteczniej usuwały fałszywe reklamy.
Według autorów skargi brak zdecydowanych działań może oznaczać dalsze milionowe straty użytkowników w całej Europie.
FAQ
Czego dotyczy skarga przeciwko Meta, TikTok i Google?
Organizacje konsumenckie oskarżają platformy o niewystarczającą walkę z fałszywymi i oszukańczymi reklamami.
Ile fałszywych reklam wykryto?
Badanie przeprowadzone w 13 krajach Europy wykazało 893 podejrzane reklamy.
Czy w działania zaangażowane były organizacje z Polski?
Tak. Wśród organizacji uczestniczących w skardze znalazły się także podmioty z Polski.
