Nie wszyscy mieszkańcy Cypru otrzymali w poniedziałek testowe powiadomienie systemu CY-Alert. Obrona Cywilna wyjaśniła, że przyczyną mogły być zarówno ustawienia telefonów, jak i problemy techniczne, które pojawiły się podczas pierwszego ogólnokrajowego testu nowego systemu ostrzegania.
W poniedziałek 15 czerwca tysiące użytkowników telefonów komórkowych na całej wyspie otrzymało testowy komunikat CY-Alert. Wiadomość dotyczyła fikcyjnego scenariusza porwania i zaginięcia osoby. Władze podkreślały, że był to wyłącznie test i nie wymagał podejmowania żadnych działań.
Dwie wiadomości zamiast jednej
Jak wyjaśnił rzecznik Obrony Cywilnej Panayiotis Liasides, pierwszy komunikat musiał zostać wysłany ponownie. Powodem był problem z linkiem do ankiety oceniającej działanie systemu.
Po wykryciu błędu wysłano drugą wiadomość z poprawionym odnośnikiem. Według Obrony Cywilnej poza tym incydentem ćwiczenia zakończyły się sukcesem.
– Możemy uznać tę misję za udaną – powiedział Liasides.
Dlaczego niektórzy nie otrzymali alertu?
Obrona Cywilna wskazuje kilka możliwych przyczyn braku powiadomienia. Wśród nich znalazły się:
- brak zasięgu sieci komórkowej,
- włączony tryb samolotowy,
- wyłączony telefon,
- nieaktualne oprogramowanie urządzenia,
- wyłączone ustawienia odpowiedzialne za odbiór alertów.
Władze zalecają użytkownikom sprawdzenie konfiguracji swoich telefonów, aktualizację systemu operacyjnego oraz ponowne uruchomienie urządzenia.
Niektórzy usłyszeli alarm
Test miał zostać przeprowadzony bez charakterystycznego głośnego sygnału alarmowego. Takie rozwiązanie wybrano dlatego, że ćwiczenia dotyczyły scenariusza zaginięcia osoby, a nie bezpośredniego zagrożenia życia, jak miało to miejsce podczas wcześniejszych testów związanych z ewakuacją w czasie pożarów.
Mimo to część użytkowników zgłosiła, że ich telefony odtworzyły głośny sygnał alarmowy. Obrona Cywilna analizuje obecnie te przypadki. Jedną z możliwych przyczyn może być brak aktualizacji oprogramowania w niektórych urządzeniach.
Jak włączyć CY-Alert?
Władze przypominają, że aby odbierać wszystkie komunikaty CY-Alert, należy posiadać aktualne oprogramowanie telefonu oraz aktywować odpowiednie ustawienia powiadomień.
W telefonach z systemem Android opcje CY-Alert znajdują się zwykle w sekcji „Bezpieczeństwo osobiste i sytuacje awaryjne” lub „Bezprzewodowe alerty alarmowe”. W przypadku iPhone’ów ustawienia można znaleźć w menu „Powiadomienia”, gdzie dostępne są opcje alertów rządowych i alarmowych.
Testy zakończone
Poniedziałkowa akcja była pierwszym ogólnokrajowym testem systemu CY-Alert. Wcześniej przeprowadzono lokalne ćwiczenia związane z ewakuacją podczas pożarów w kilku prowincjach.
Obrona Cywilna poinformowała, że obecnie zakończono zaplanowaną serię testów systemu. Jeśli pojawi się potrzeba przeprowadzenia kolejnych prób, mieszkańcy zostaną o tym wcześniej poinformowani.
FAQ
Dlaczego nie otrzymałem testowego powiadomienia CY-Alert?
Najczęstszymi przyczynami są brak zasięgu, tryb samolotowy, wyłączony telefon, nieaktualne oprogramowanie lub wyłączone ustawienia alertów.
Dlaczego niektóre telefony wydały głośny alarm?
Test nie miał uruchamiać sygnału dźwiękowego. Obrona Cywilna sprawdza zgłoszenia użytkowników, a jedną z możliwych przyczyn są różnice w oprogramowaniu urządzeń.
Czy będą kolejne testy CY-Alert?
Obecnie zakończono zaplanowane testy. Jeśli pojawią się kolejne ćwiczenia, władze zapowiadają wcześniejsze poinformowanie mieszkańców.
