Loty z Turcji na północ wyspy kończą się chaosem. Setki osób czekają na swoje torby, a wszystko dzieje się na lotnisku, którego nikt nie uznaje.
Problemy na lotnisku Ercan
Ponad 500 pasażerów Turkish Airlines, lecących z Turcji na lotnisko Ercan w Cyprze Północnym, przyleciało bez bagażu. Zaginęły torby rejestrowane, a przewoźnik nie potrafi wyjaśnić, kiedy zostaną one dostarczone.
Bagaże utknęły w Turcji, a pasażerowie zostali z pustymi rękami
Lotnisko Ercan znajduje się na obszarach okupowanych i obsługiwane jest wyłącznie przez tureckie linie lotnicze. Żadne inne państwo poza Turcją nie uznaje tego portu lotniczego jako legalnego, co oznacza brak międzynarodowego nadzoru nad jego działalnością.
Co zrobić, gdy bagaż nie dotarł?
Turkish Airlines informuje, że osoby dotknięte sytuacją powinny:
- zgłosić zaginięcie bagażu w punkcie Lost & Found na lotnisku,
- wypełnić formularz PIR (Property Irregularity Report),
- śledzić status bagażu za pomocą numeru PIR na stronie internetowej przewoźnika.
Linia deklaruje zwrot kosztów za niezbędne zakupy – m.in. odzież, środki higieny czy leki – do czasu odzyskania bagażu.
Polacy też znaleźli się wśród pasażerów
Wśród pasażerów znaleźli się także turyści z Polski, którzy – choć rzadko – decydują się na przylot na północ wyspy przez lotnisko Ercan. Warto pamiętać, że port ten nie jest uznawany przez społeczność międzynarodową i nie podlega unijnemu nadzorowi konsularnemu.
FAQ
Gdzie zaginął bagaż?
Podczas lotów Turkish Airlines z Turcji na lotnisko Ercan w okupowanej części Cypru.
Czy można odzyskać pieniądze za zakupy?
Tak – Turkish Airlines deklaruje zwrot kosztów podstawowych potrzeb po złożeniu wniosku reklamacyjnego.
Czy lotnisko Ercan jest uznawane międzynarodowo?
Nie – port ten nie jest uznawany przez żadne państwo poza Turcją i nie podlega międzynarodowym regulacjom lotniczym.
