20% Cypryjczyków ma problemy z roamingiem korzystając z cypryjskich sieci za granicą.
Jak wynika z opublikowanego przez komisarza ds. łączności George’a Michaelidesa sondażu, jeden na pięciu Cypryjczyków ma problemy z połączeniem komórkowym podczas podróży zagranicznych .
Na podstawie wyników badania przedstawi dostawcom zalecenia mające na celu ulepszenie usług Roaming Like at Home świadczonych konsumentom.
W badaniu wzięły udział osoby, które w ciągu ostatnich 12 miesięcy podróżowały do krajów UE, Liechtensteinu, Islandii i Norwegii. Łącznie odbyło się 1782 podróży.
Większość uczestników nie napotkała żadnych problemów z przełączeniem sieci po przybyciu do kraju podróży, natomiast u 17 proc. problem został później rozwiązany samodzielnie lub po skontaktowaniu się z cypryjskim operatorem.
Konsumenci zauważyli również, że prędkość mobilnego dostępu do szerokopasmowego Internetu była niższa w porównaniu do sytuacji, gdy przebywali na Cyprze .
Zależy to jednak od rodzaju posiadanego urządzenia (z systemem Android lub iPhone).
Inne wyniki pokazały, że uczestnicy mieli również problemy z wysyłaniem wiadomości tekstowych, połączenie telefoniczne było odłączane, nie mogli uzyskać dostępu do Internetu za pomocą danych, a niektórzy w ogóle nie mieli zasięgu.
