Poważne zakłócenia w funkcjonowaniu systemu GeSY utrzymują się także dziś, po tym jak wczoraj przez wiele godzin paraliżowały pracę lekarzy, farmaceutów i utrudniały obsługę pacjentów w całej Republice Cypryjskiej. Zgłaszane problemy obejmują całkowite przerwy w działaniu systemu lub jego wyjątkowo wolne reakcje, co uniemożliwia wystawianie i realizację recept.
Lekarze kontaktujący się z mediami mówią wprost o frustracji i braku możliwości normalnej pracy. Podobna sytuacja panuje w aptekach GeSY, gdzie opóźnienia doprowadziły do długich kolejek i wielogodzinnego oczekiwania pacjentów.
Farmaceuci: to nie są incydenty
Jak podkreślił prezes Ogólnocypryjskiego Stowarzyszenia Farmaceutów Ploutarchos Georgiadis, problemy z oprogramowaniem GeSY nie mają charakteru jednorazowego. System – jak zaznaczył – jest nadal bardzo wolny, a w niektórych momentach całkowicie przestaje działać.
– Ludzie przychodzą po leki, a my nie jesteśmy w stanie ich obsłużyć. Tworzą się kolejki, a pacjenci czekają bardzo długo, nawet jeśli lekarzowi wcześniej udało się wprowadzić receptę do systemu – powiedział Georgiadis.
Dodał, że podobne sytuacje powtarzają się regularnie i nie są wyjątkiem. – To nie jest jeden czy dwa przypadki. Problemy z oprogramowaniem GeSY stały się zjawiskiem częstym. Oczekiwaliśmy, że OAY oraz firma odpowiedzialna za system już dawno je rozwiążą – zaznaczył.
Trudności od miesięcy, rozwiązanie dopiero w 2026 roku
Jak wynika z wypowiedzi lekarzy oraz przedstawicieli Organizacji Ubezpieczeń Zdrowotnych (OAY), które pojawiły się także w audycjach radiowych, trudności z dostępem do dokumentacji medycznej i recept występują od dłuższego czasu.
OAY przyznaje, że system wymaga gruntowych zmian i zapewnia, że ostateczne rozwiązanie problemów technicznych przewidywane jest dopiero do maja 2026 roku. Do tego czasu lekarze, farmaceuci i pacjenci muszą liczyć się z dalszymi utrudnieniami w codziennym funkcjonowaniu GeSY.
FAQ
Jakie problemy występują obecnie w systemie GeSY?
System działa bardzo wolno lub całkowicie przestaje odpowiadać, co uniemożliwia wystawianie i realizację recept.
Czy problemy mają charakter jednorazowy?
Nie. Farmaceuci i lekarze podkreślają, że zakłócenia pojawiają się regularnie od dłuższego czasu.
Kiedy ma nastąpić trwałe rozwiązanie problemów?
Według OAY ostateczna naprawa systemu planowana jest do maja 2026 roku.
